Wie zijn we
Bedrijfsnaam: LayerFactory
Website: https://layerfactory.nl
E-mailadres: info@layerfactory.nl
KVK-nummer: 99758474
Welke persoonsgegevens we verzamelen en waarom
Wij verzamelen en gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Het afhandelen van je bestelling: Om je producten te kunnen leveren, hebben we je naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig. Zonder deze gegevens kunnen we de overeenkomst (jouw aankoop) niet uitvoeren.
- Klantaccount en inloggen: Als je een account aanmaakt, slaan we je inloggegevens en bestelgeschiedenis op. Dit doen we voor jouw gemak, zodat je bij een volgende bestelling niet alles opnieuw hoeft in te vullen.
- Klantenservice: Als je ons een e-mail stuurt met een vraag over een product of bestelling, gebruiken we je gegevens om je vraag te beantwoorden
Met wie we je gegevens delen
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. We delen je gegevens alleen met andere betrouwbare partijen als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij delen gegevens met de volgende partijen:
- Betaalprovider: Voor de afhandeling van de betalingen in onze webshop maken wij gebruik van het platform van WooPayments. WooPayments verwerkt je naam, adres, woonplaats en je betaalgegevens (zoals je bankrekening- of creditcardnummer). WooPayments heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beschermen.
- Vervoerders: Als je een bestelling bij ons plaatst, is het onze taak om je pakketje te laten bezorgen. Wij maken hiervoor gebruik van de diensten van PostNL, DHL, DPD. Het is daarvoor noodzakelijk dat wij je naam, adres en woonplaatsgegevens met hen delen.
- Hosting en Website: Onze webshop is ontwikkeld met software van WordPress en WooCommerce. Gegevens die je invult op onze website, worden opgeslagen op de servers van onze hostingprovider https://www.mijndomein.nl.
Cookies
Wanneer je onze inlogpagina bezoekt, slaan we een tijdelijke cookie op om te controleren of je browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra je je browser sluit.
Wanneer je inlogt, zullen we enkele cookies instellen om je inloginformatie en schermweergavekeuzes op te slaan. Login-cookies zijn twee dagen geldig en cookies voor scherminstellingen een jaar. Als je “Onthouden” selecteert, blijft je login twee weken bewaard. Zodra je uitlogt, worden de login-cookies verwijderd.
Daarnaast gebruikt WooCommerce functionele cookies om de inhoud van je winkelmandje te onthouden terwijl je door de website bladert. Dit is noodzakelijk voor het functioneren van de webshop.
Hoelang we je gegevens bewaren
Wij bewaren je gegevens niet langer dan strikt nodig is.
- Administratieve verplichting: Voor de Belastingdienst zijn wij wettelijk verplicht om onze administratie met jouw factuur-, betaal- en bestelgegevens te bewaren.
- Klantaccounts: De persoonsgegevens in je klantaccount (indien je deze hebt aangemaakt) bewaren we totdat je het account verwijdert of totdat je ons verzoekt dit te doen
Welke rechten je hebt over je gegevens
Je hebt altijd het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Als je een account hebt op deze site, kun je de meeste gegevens zelf inzien en aanpassen.
Daarnaast kun je bij ons een verzoek indienen om een exportbestand te ontvangen van de persoonlijke gegevens die we van je hebben. Je kunt ook verzoeken dat we alle persoonlijke gegevens die we van je hebben wissen. Let op: dit geldt niet voor de gegevens (zoals facturen) die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve of wettelijke doeleinden (zoals de bewaarplicht van de Belastingdienst).
Stuur je verzoek naar info@layerfactory.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou is gedaan, kunnen wij vragen om je te identificeren. We reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op je verzoek.
Beveiliging van je gegevens
Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan. Onze website maakt gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat (te herkennen aan het slotje in de adresbalk) om te borgen dat jouw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen.